En los últimos años ha aumentado la desconfianza de los usuarios hacia determinados oficios como los electricistas debido al intrusismo, la baja preparación, los timos y los altos precios de supuestos profesionales, que lejos de dar solución a nuestros problemas, acaban empeorándolos.

Vamos a ser sinceros, el trabajo de un técnico autorizado no es barato, debido al alto riesgo que supone su labor, compra de materiales muy costosos, desplazamientos, disponibilidad inmediata, etc. pero esto no quita para que muchos “profesionales” se aprovechen de estos altos precios y del desconocimiento de la gente para cobrar cantidades excesivas por determinados servicios, engañando al consumidor y perjudicando la imagen de los electricistas.

Con el doble motivo de: limpiar el nombre de todos los profesionales honrados de este sector y de concienciar a la población de la importancia de contratar a un técnico de confianza, vamos a mostrar una serie de frecuentes timos de electricistas en los que te puedes ver involucrado. Además incluimos unos consejos para que si vives estos engaños en primera persona sepas como desenvolverte ante esta situación y… ¡Evitar que te timen!

 

TIMOS DE ELECTRICISTAS Y CONSEJOS PARA EVITARLOS

  • Timos por urgencias, desplazamientos y manos de obra. Es la estafa más frecuente en este sector. Como estas tarifas no se pueden cuantificar, muchos trabajadores se aprovechan de la necesidad o urgencia de las personas para sobrecargar el precio de este tipo de servicios.
    Algunos de nuestros clientes nos han afirmado que han llegado a pagar por una simple inspección de la instalación alrededor de 300€, debido a las tasas por desplazamiento, festivos, etc.
    Consejos:
    • Pedir siempre un presupuesto aunque sea aproximado sobretodo de «mano de obra», «desplazamiento» o “festivo”. Una vez que el especialista se encuentre en tu hogar solicita las «tarifas en el momento» y a partir de ahí decide si aceptar o no el servicio ofrecido.
    • Solicitar distintos presupuestos a diferentes electricistas. De esta forma tendrás un precio medio estimado y sabrás con más exactitud el coste de estos extras.
  • Un engaño frecuente es el hacerse pasar por técnico electricista en una comunidad de vecinos o en un domicilio y alegar una inspección por revisión anual o similar. Mucha gente confía al ver al supuesto profesional con el uniforme de la empresa y bien equipado.
    El modus operandi de estos estafadores consiste en inspeccionar la instalación, detectar una avería inexistente, o incluso algunas veces provocarla, y pedir dinero al propietario para la compra de materiales con urgencia. Una vez efectuado el pago el “técnico” nunca vuelve.
    Consejos:
    • Corroborar siempre que la persona que viene a tu casa es la que dice ser. Preguntar en qué empresa trabaja, comprobar la empresa en internet, que los números de licencia coincidan con los de los trabajadores de la empresa, que el logotipo de los uniformes cuadre con su imagen corporativa, etc.
    • Siempre que se presente alguien sin avisar llamar a la compañía responsable y preguntar por su técnico. Esta actuación suele espantar a los estafadores, por miedo a ser pillados.
    • En el caso de que se pida una parte del dinero por adelantado (suele pasar) hacer un recibí en el que aparezca: la cantidad de dinero pagada, el DNI de los dos y firma de ambas partes.
    • Desconfiar de todos aquellos que no tengan intención de hacer factura por los trabajos realizados. Esto significa que no están dados de alta en la Seguridad Social y por lo tanto que no son profesionales.
      Un prototipo de factura legal podría ser el siguiente:
      factura eeyp
    • Antes de pagar ningún material, pedir un presupuesto de los gastos y más tarde si se está de acuerdo aceptarlo.
    • Estar en todo momento con el profesional observando como desempeña sus funciones.
  • Falsificación de datos. No son difíciles de encontrar los casos de contratar a un “técnico” y que en vez de un trabajador del sector acuda una persona que se hace pasar por ese tipo de profesionales. Éstos suelen cobrar dinero por trabajos mal hechos y en la mayoría de los casos inacabados. La mayor parte de las veces los estafadores engañan a sus víctimas con la muestra de documentos falsificados de la supuesta empresa para la que trabajan, así como facturas, presupuestos, etc. que no tienen ninguna validez.
    Ejemplo:
    Un ejemplo de ello es el que sufrió en primera persona una mujer que se puso en contacto con nosotros a través de nuestra web. Ésta solicitó un boletín eléctrico para su vivienda y unos años más tarde al contactar con su compañía eléctrica para temas no relacionados, le exigieron el boletín que ella ya había entregado. En ese momento es cuando contacta con nosotros pidiendo ayuda para resolver la situación, ya el documento que le facilitó el electricista como señal de la realización del boletín era ilegible al ser una copia de una hoja de calco. Además no podía pedir ninguna responsabilidad a la empresa ya que esta había cerrado.
    Un claro ejemplo de timo de electricistas ya que los boletines eléctricos no tienen hoja de calco ni nada por el estilo, lo que hizo este supuesto “técnico” fue estafarla.
    Os mostramos un ejemplar de un certificado de instalación eléctrica.
    boletin electricoConsejos:
    • Contactar con diferentes empresas para solicitar varios presupuestos y contrastar opiniones. Un estafador de este tipo por norma general cobra menos por sus servicios para asegurarse de que la gente le contrate.
    • Como ya mencionamos intentar comprobar que toda empresa o autónomo esté dado de alta. Además chequear la empresa en internet y si existen opiniones sobre ella.
    • Pedir siempre factura para realizar una posible reclamación.
  • Timos por bajos presupuestos. Estafas muy frecuentes en los tiempos que corren. Por norma general la gente contrata electricistas con bajos presupuestos para ahorrarse un dinerillo, pero en la mayoría de los casos les suele salir muy caro.
    Los electricistas cobran precios elevados por sus servicios para cubrir además de su sueldo: seguro, licencias, impuesto de actividad de la empresa, etc. por lo que un bajo presupuesto huele a timo.
    Otra consecuencia de éstos puede ser la pésima realización de un trabajo, normalmente debido a la utilización de materiales de mala calidad.
    Ejemplo:
    Esta situación le paso a una clienta en su perruquería de Madrid, la cual casi sale ardiendo porque tenía la línea quemada. Este es sin duda un ejemplo del peligro que puede suponer contratar un electricista que ofrezca una previsión del coste muy barata.
    reparacion instalacion por electricistaConsejos:
    • Como mencionamos anteriormente es recomendable siempre pedir al menos tres presupuestos para hacerte una idea de lo que valen estos servicios y así poder elegir un buen electricista.
    • Otro consejo puede ser, si estás pensando en elegir un técnico con bajos precios, comprobar primero si tiene página web y echarle un vistazo a ésta. En la página web debe aparecer información de la empresa, además te ayudará a crearte una idea del electricista y de su profesionalidad.
  • Timos por precio de las piezas. Este tipo de engaño consiste en elevar el precio de la pieza necesaria para arreglar una parte de la instalación, de manera exagerada, justificando su valor debido a la calidad y exclusividad de ésta.
    El particular se fía por desconocimiento y en la mayoría de los casos esa pieza no vale ni la mitad del precio que ha pagado por ella.
    Consejos:
    • Pídele al electricista el nombre de ésta y comprueba por ti mismo su precio en internet.
    • Pregunta en foros si ves que el precio que te piden es muy elevado. A través de estos medios recibirás una respuesta de profesionales del sector.
  • Otra estafa común es la de abrumar a los clientes con los altos conocimientos en la materia, sin tener la menor intención de explicar ninguno de ellos. Normalmente los ciudadanos no están acostumbrados a tantos tecnicismos y al tratarse de su hogar se asustan y pagan el precio necesario para solucionar cuanto antes el problema que parece ser tan grave.
    Consejos:
    • Fiarse siempre de aquellos que intenten explicar los tecnicismos de manera simple y entendible.

OTROS CONSEJOS

  • Estar siempre informados acerca de los problemas de una vivienda y de los posibles fallos eléctricos que puede tener ésta. Es conveniente que si algún imprevisto sucede en tu hogar te informes de a qué se puede deber, para que cuando venga el técnico sepas de que va el asunto y detectar así posibles intentos de estafa.
  • En la actualidad contamos con una gran ventaja a nuestro favor, internet, donde podemos encontrar todo lo que necesitemos. Consultémoslo de vez en cuando. Nos ayudará en muchos temas y nos evitará algún que otro timo.
  • Tener cuidado con los anuncios en periódico o anuncios en internet con ofertas inigualables, suele ser la manera que tienen los estafadores de captar víctimas. Si te decides a contratar alguno de estos servicios comprueba su página web y busca el nombre de la empresa por si alguien ha opinado sobre ella.
  • Siempre firmar un contrato después de leerlo detenidamente en el que participen las dos partes. Un electricista tiene un seguro y quiere estar protegido ante cualquier circunstancia o problema. El no firmar es un mal síntoma.

PRECIOS MEDIOS DE TARIFAS

Os mostramos nuestras tarifas las que consideramos razonables y competitivas, para que os hagáis una idea de los precios en los que ronda el sector.

  • Mano de obra: 25€ / h
    *dependiendo del tiempo que esté el técnico, las siguientes se cobrarán a 18€
  • Desplazamiento: 10€
  • Festivo: Se suele cobrar el doble que un día normal. En este caso 50€/h
  • Nocturnidad: Se paga igual que un festivo 50€/h

 

 

En definitiva, es muy importante la contratación de un electricista de confianza. Muchas veces no suele ser fácil encontrarlos, pero créenos cuando afirmamos que existen.

Y tú… ¿Has vivido en primera persona alguna de estas situaciones u otras diferentes? ¡Compártela con nosotros! Juntos ayudaremos a parar estos frecuentes timos de electricistas y cambiar la opinión que se tiene acerca de los verdaderos profesionales del sector.

3 Comentarios

  1. José Samuel-Reply
    11 febrero, 2017 at 17:58

    Buenas tardes,

    Quería comentar mi situación penosa particular, para saber si podrían darme algún consejo de cómo proceder, ya que llevamos batallando con el instalador desde Octubre.
    Verán, nos compramos una casa antigua a la que había que hacerle una nueva instalación, además de darla de alta en la distribuidora de red eléctrica, una vez realizado.
    Bueno, pues el caso es que después de muchos meses intentando hablar con el instalador y habiendo hablado con Endesa para saber las fallas que el técnico detectaba cada vez que iba (ya que el instalador no nos contestaba y en su oficina, al parecer, todos son incompetentes y no saben nada… pues). A día 09 de febrero les pido a Endesa que nos manden vía mail lo que queda por hacer para dar finalmente de alta la luz, y escriben: «Pendiente que reforme las instalaciones de enlace, colocando nueva CGP y reformando el modulo del equipo de medida».

    Yo no tengo ganas ya de estar peleando para que este incompetente siga tomándome el pelo, pero el caso, es que nosotros pagamos por adelantado, previo presupuesto desglosado y recibiendo factura desglosada, la jugosa cantidad de 3200 € aproximadamente.

    Entonces, mi pregunta es la siguiente:
    Yo puedo pedir presupuesto y que me facture otro instalador, que sea competente, y pagarle para que haga lo que falta por hacer para dar de alta la luz (y todas las cosas que me facturó y están sin hacer) y demandar a esta empresa incompetente, y reclamarle el dinero correspondiente a lo que no han hecho?
    De ser así, cuál sería el procedimiento? He de ir a consumo y presentar la factura inicial y la del segundo instalador?

    En fin, una odisea eléctrica.

    Sin más, gracias y saludos cordiales.

  2. Jose-Reply
    30 diciembre, 2016 at 10:06

    Muy muy buen artículo. Hecho con cariño y conocimiento.
    Muchísimas gracias por el esfuerzo.

  3. Paloma Moreno Domene-Reply
    22 noviembre, 2016 at 19:38

    La empresa es de Boadilla del Monte. Olesya Holding Sl. Llamamos a un electricista por una subida de tensión de Unión Fenosa de todo el edificio. Y vinieron y nos dijeron q el cuadro estaba quemado y nos lo desmontó… dejándonos sin luz y nos dijo que arreglarlo costaba 900 euros. Nos cobró por dejarnos sin luz 72,6 euros. Al día siguiente vino otro ellectricista y nos lo arreglo por 70 euros el destrozo y nos dijo q no habia nada quemado. Lo único que pasaba es q por la alta tensión se nos habían roto la vitro y la nevera. Nos estafo 70 euros por desmontar el cuadro de luces q no estaba quemado, pero intentó estafarnos 900.

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